Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 14 mai 2026

La présente politique de confidentialité décrit comment Cafe Manuel (Samah Ryan — Entrepreneur individuel, SIREN 979 345 139, 7 Rue La Fontaine, 93400 Saint-Ouen, France, ci-après « l’éditeur ») collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site cafemanuel.com (ci-après « le site »), conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée.

La vente est réalisée selon le contrat islamique de bay’ as-salam (vente à livraison différée). La présente politique s’applique à toutes les données traitées dans ce cadre.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

  • Cafe Manuel — Samah Ryan, Entrepreneur individuel
  • SIREN : 979 345 139 — RCS Bobigny
  • Adresse : 7 Rue La Fontaine, 93400 Saint-Ouen, France
  • E-mail : contact@cafemanuel.com
  • Téléphone : 06 16 21 97 78

2. Données collectées

L’éditeur collecte les catégories de données suivantes :

  • Identification : nom, prénom, civilité.
  • Coordonnées : adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone.
  • Données de commande : historique des commandes, panier, articles consultés, adresse de livraison et de facturation.
  • Données de paiement : traitées exclusivement par Shopify Payments et les prestataires de paiement agréés. L’éditeur ne stocke aucune donnée bancaire.
  • Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, pages visitées, cookies (voir section 7).
  • Communications : contenu des échanges via formulaire de contact, e-mail ou téléphone.

3. Finalités et bases légales

Les données sont traitées pour les finalités suivantes :

  • Traitement et exécution des commandes — base légale : exécution du contrat.
  • Gestion du compte client et service après-vente — base légale : exécution du contrat.
  • Respect des obligations légales et comptables — base légale : obligation légale (conservation des factures 10 ans).
  • Envoi de communications commerciales — base légale : consentement préalable.
  • Amélioration du site, statistiques d’audience — base légale : intérêt légitime.
  • Prévention de la fraude et sécurité du site — base légale : intérêt légitime.

4. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises uniquement aux destinataires suivants, dans la stricte mesure nécessaire :

  • Shopify International Limited (hébergeur de la boutique) — Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, Irlande.
  • Prestataires de paiement (Shopify Payments — incluant les portefeuilles numériques Apple Pay et Shop Pay).
  • Transporteurs partenaires pour la livraison du colis — limité à : nom, adresse, téléphone, e-mail de suivi.
  • Fournisseurs de la marque (entrepôts logistiques situés en France, en Europe et hors Union européenne, notamment en Asie) — limité aux informations nécessaires à l’expédition.
  • Outils analytiques (Shopify Analytics, Microsoft Clarity) — données techniques anonymisées ou pseudonymisées.
  • Autorités en cas de réquisition légale.

L’éditeur ne vend ni ne loue les données à des tiers.

5. Transferts hors Union européenne

Certains sous-traitants peuvent traiter des données depuis des pays situés hors de l’Union européenne. Dans ce cas, les transferts sont encadrés par les mécanismes prévus par le RGPD : clauses contractuelles types de la Commission européenne, décisions d’adéquation ou règles d’entreprise contraignantes.

6. Durée de conservation

  • Données de commande et facturation : 10 ans à compter de la fin de la relation commerciale (article L. 123-22 du Code de commerce).
  • Compte client : jusqu’à la suppression par l’utilisateur, ou 3 ans d’inactivité.
  • Prospection commerciale : 3 ans à compter du dernier contact actif.
  • Cookies : 13 mois maximum.
  • Logs techniques : 1 an maximum.

7. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

  • Assurer le fonctionnement du panier et du compte client (cookies strictement nécessaires — pas de consentement requis).
  • Mesurer l’audience et améliorer l’expérience utilisateur (cookies de mesure — soumis au consentement).
  • Personnaliser les contenus et publicités (cookies marketing — soumis au consentement).

L’utilisateur peut accepter ou refuser les cookies non essentiels via la bannière de consentement affichée à la première visite, et modifier ses choix à tout moment via les paramètres du navigateur ou via le lien dédié en pied de page.

8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, l’utilisateur dispose des droits suivants sur ses données :

  • Droit d’accès aux données détenues.
  • Droit de rectification des données inexactes.
  • Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »).
  • Droit à la limitation du traitement.
  • Droit d’opposition au traitement, notamment à la prospection commerciale.
  • Droit à la portabilité des données.
  • Droit de retirer son consentement à tout moment.
  • Droit de définir des directives sur le sort des données après le décès.

Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut adresser sa demande par e-mail à contact@cafemanuel.com ou par courrier postal à l’adresse du responsable du traitement, en joignant une copie d’une pièce d’identité en cas de doute sur l’identité du demandeur. La réponse est apportée dans un délai maximal d’un mois.

9. Mineurs

Le site est destiné à un public majeur. Pour passer commande, l’utilisateur doit être âgé d’au moins 18 ans (capacité juridique pour contracter). Conformément à l’article 8 du RGPD et à la loi Informatique et Libertés, le consentement au traitement des données à caractère personnel d’un mineur de moins de 15 ans nécessite l’autorisation conjointe du titulaire de l’autorité parentale.

10. Sécurité des données

L’éditeur met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou la destruction : chiffrement HTTPS (TLS), accès restreint aux personnes habilitées, mots de passe forts, mises à jour de sécurité.

Toutefois, aucun système n’est infaillible. Il est recommandé à l’utilisateur de ne pas transmettre d’informations sensibles par des canaux non sécurisés.

11. Réclamation

L’utilisateur dispose du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) :

  • CNIL — 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
  • Site : www.cnil.fr

12. Modifications

L’éditeur se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation. La date de dernière mise à jour figure en tête du document.

13. Contact

Pour toute question relative à la protection des données personnelles ou à l’exercice des droits :